Ce que les CGU révèlent en une minute
- Les conversations peuvent être lues par des humains (modération, amélioration du modèle).
- Les données sont souvent hébergées aux États-Unis ou dans des zones hors Suisse, malgré l'existence d'offres européennes partielles.
- L'utilisateur donne une licence large d'exploitation de ses prompts, même si certains fournisseurs garantissent la non-réutilisation pour l'entraînement — à vérifier dans les paramètres de confidentialité.
La LPD et vous : ce qui compte ici
- Si vous collez un PV d'assemblée générale contenant des noms et adresses, vous transférez des données personnelles sans consentement. La responsabilité vous incombe.
- Les données envoyées sont considérées comme traitées à l'étranger si l'IA est hébergée hors Suisse. Vérifiez que le fournisseur offre des garanties adéquates (clauses contractuelles, certification Swiss-U.S. Data Privacy Framework — à vérifier au cas par cas).
Gestes de protection immédiats
- Anonymisez : remplacez les vrais noms par « Client A », « l'employé B ».
- Désactivez l'historique dans les réglages de ChatGPT, Claude ou Gemini lorsque vous traitez des données sensibles ; la session devient non persistante.
- Utilisez le mode « incognito » de votre navigateur en parallèle, mais retenez que cela ne bloque pas le traitement côté serveur.
- Préférez un outil hébergé en Suisse : certains hébergeurs suisses, dont Infomaniak, proposent des assistants IA avec hébergement local. Proton Scribe garantit le chiffrement zéro accès pour les utilisateurs Proton.
Réflexes à adopter pour l'asso ou la PME
- Rédigez une note interne « IA et données » : qu'est-ce qu'on a le droit de coller ou pas.
- Ne soumettez jamais de données bancaires, de dossiers complets de membres, ni de décisions juridiques non anonymisées.
- Utilisez l'IA uniquement comme surface de reformulation, pas comme zone de stockage.
À retenir et à partager
Ce que vous tapez n'est pas confidentiel par défaut. Trois paramètres à régler et une bonne habitude d'anonymisation vous sauvent la mise.