Qu'est-ce qu'une hallucination ?
L'IA invente un fait, une citation, une référence juridique ou un chiffre avec une assurance totale. Elle ne ment pas intentionnellement : elle assemble des probabilités qui « sonnent juste » mais ne correspondent à aucune réalité. Le problème est structurel, pas accidentel.
Les trois gestes de vérification croisée
Geste 1 — Demander la source
« Donne-moi la source officielle de ce chiffre. » Si l'IA répond qu'elle ne peut pas, c'est un indice fort d'invention. Si elle cite une source, vérifiez qu'elle existe réellement.
Geste 2 — Croiser avec un moteur indépendant
Utilisez Qwant, DuckDuckGo, ou une base officielle : fedlex.admin.ch pour le droit suisse, Swisslex en complément si vous y avez accès. Si les deux premiers résultats contredisent la réponse, ne l'utilisez pas.
Geste 3 — Appliquer le test de la contre-épreuve
Formulez la question inverse : « Prouve-moi que le contraire est vrai. » Si l'IA se contredit sans résistance, la réponse initiale était fragile.
Cas pratiques
- Une référence juridique : « Selon l'art. 28 CC… » — À vérifier systématiquement sur fedlex.admin.ch. Les modèles citent parfois des articles inexistants.
- Un chiffre : « 47 % des Suisses… » — Demandez l'étude, l'année, l'institut. Sans ces informations, ne citez pas.
- Une citation : Faites une recherche exacte entre guillemets. Les modèles inventent fréquemment des propos attribués à des auteurs célèbres.
Le réflexe à adopter
Traitez une réponse d'IA comme un stagiaire brillant mais amnésique : il propose des choses plausibles, mais c'est vous qui signez. Ne publiez jamais une réponse non vérifiée.